Gestão em gastronomia: o que delegar, terceirizar e fazer

Gestão em gastronomia

Empreender em gastronomia é um jogo de escolhas – e uma das mais inteligentes é saber o que cabe a você, o que deve ser delegado e о que precisa ser terceirizado. Quem tenta abraçar tudo, corre o risco de perder o próprio negócio das mãos.

Delegar tarefas como os preparos de cozinha, atendimento ao cliente, compras e controle de estoque, limpeza, manutenção, supervisão da equipe e treinamentos operacionais devem estar nas mãos certas.

Terceirizar é investir em especialização, passe o bastão para quem domina com excelência o assunto.

Contabilidade, folha de pagamento, jurídico, redes sociais, criação de marketing, obras e manutenções complexas, sistema, treinamentos técnicos são áreas onde um bom parceiro vale ouro.

Mas o que o dono deve fazer? Definir visão e estratégia, monitorar os números, participar de eventos para divulgar a marca e criar conexões, manter alinhamento semanal com a equipe, buscar tendências e identificar novas oportunidades — isso não dá pra passar adiante. Saiba seu lugar de dono. O Zé do Quermesse aprendeu que nem todo dono deve estar atendendo clientes e com a barriga no balcão.

Assuma o que só você pode entregar e liberte-se do resto.

Lembrando que em bares e restaurantes pequenos o dono tem que saber fazer de tudo e deve fazer de tudo quando for necessário. Mas nunca se esqueça do papel do dono e do que ele tem que fazer.

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SEU ZÉ
SEU ZÉ

José de Araújo Neto é curitibano, empresário do setor gastronômico. Criador e gestor de diversas marcas, já abriu mais de 120 bares e restaurantes pelo Brasil (próprios e franquias). 

* Todo o teor textual e de imagens publicados nesta coluna são responsabilidade deste colunista.

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